IT podpora (L1/L2)
Hitra in zanesljiva pomoč pri vsakodnevnih tehničnih težavah.
Kratek opis storitve
IT podpora L1/L2 je namenjena podjetjem in posameznikom, ki potrebujejo hitro in zanesljivo pomoč pri vsakodnevnih tehničnih težavah. Storitev vključuje osnovno uporabniško podporo, diagnostiko, pomoč pri programski opremi, nastavitvah računalnikov, uporabniških računih, dostopih, tiskalnikih, omrežnih težavah in eskalacijo zahtevnejših primerov.
Za vsakega naročnika pripravimo individualen predlog – brez splošnih predlog in nepotrebne zapletenosti.
Komu je storitev namenjena
Mala in srednja podjetja, samostojni podjetniki ter zahtevni posamezniki, ki potrebujejo zanesljivega IT partnerja.
Vsebina storitve
Kaj pridobite
Hiter odziv v slovenščini
Manj prekinitev pri delu
Predvidljivi mesečni stroški
En partner za celotno IT okolje
Kdaj nas potrebujete
Pozabljeno geslo ali zaklenjen račun
Težave s tiskalnikom ali e-pošto
Postavitev novega delovnega mesta
Kako poteka delo
Povpraševanje
Opišete potrebe, mi se odzovemo.
Posvet
Skupaj definiramo cilje in obseg.
Predlog
Pripravimo jasno ponudbo z roki.
Izvedba
Profesionalna in transparentna izvedba.
Podpora
Na voljo tudi po zaključku projekta.
Pripravljeni za sodelovanje?
Pišite nam in v 24 urah dobite jasen predlog naslednjega koraka.